Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas
Quanto custa?
Os planos começam em R$ 149 por mês, sem fidelidade. Você testa 14 dias sem pagar nada e sem cadastrar cartão. Veja os planos na página de preços.
Preciso instalar algum aplicativo?
Não. O programa do seu negócio funciona no navegador do celular e pode ser adicionado à tela inicial, como um aplicativo. Seu cliente só entra com o número de telefone.
Quanto tempo leva para colocar no ar?
Cerca de 5 minutos para montar a primeira versão: você escolhe o modelo do seu tipo de negócio, responde algumas perguntas e revisa tudo antes de publicar.
Como evito fraude, cliente registrando visita que não fez?
O balcão tem um código que muda sozinho, e você pode exigir que a equipe confirme com PIN. Visitas suspeitas caem numa fila para você aprovar.
Tem agenda online para marcar horário?
Para barbearias, sim, em piloto: o cliente escolhe serviço, profissional, dia e horário pelo celular, sem cadastro, e o horário fica confirmado na hora. Durante o piloto liberamos por convite: crie sua conta e peça a agenda pelo suporte do painel.
E a LGPD?
O cliente aceita o regulamento e os termos ao entrar, pode baixar seus dados e pedir a exclusão. Mensagens de marketing só vão para quem aceitou receber.
Posso usar o meu domínio e as cores da minha marca?
Sim. Você troca cores e logo no painel e, no plano Completo, usa um endereço próprio, como fidelidade.seunegocio.com.br.
Como funciona o teste grátis?
São 14 dias com tudo liberado, exceto mensagens de WhatsApp. Avisamos 7, 3 e 1 dia antes do fim. Se você não escolher um plano, a conta fica só para consulta e seus dados continuam guardados.
Como funciona a indicação entre negócios?
Cada negócio tem um código. Cada negócio indicado que paga e continua pagando conta como indicado ativo: de 1 a 2 você ganha 10% de desconto na sua assinatura, de 3 a 5 ganha 25%, de 6 a 9 ganha 50% e com 10 ou mais ganha 100%. Se um indicado deixar de pagar, o desconto se ajusta na fatura seguinte.
Posso cancelar quando quiser?
Sim, direto no painel, sem multa. Seus dados ficam guardados por um tempo caso você queira voltar.
Como é a forma de pagamento?
Pix, boleto ou cartão de crédito, mensal ou anual (o plano anual paga 10 meses e dá 2 de graça).